Sıkça Sorulan Sorular

Ana sayfadan modelinizi seçin, hafıza ve durum sorularını yanıtlayın. 2 dakika içinde anlık fiyat teklifi alırsınız. Teklifi onayladıktan sonra ücretsiz kargo ile telefonu bize gönderin. İnceleme sonrası ödemeniz aynı gün IBAN hesabınıza yapılır.

Kargo tamamen ücretsizdir. Size özel kargo kodu ile en yakın Yurtıçi Kargo şubesine götürün, şubede kimlik göstermenize gerek yok — sadece SMS'te gelen kargo kodunu veya etiketi gösterin.

Telefonu teslim aldıktan ve incelemeyi tamamladıktan sonra aynı gün IBAN hesabınıza havale yapıyoruz. İnceleme genelde kargo geldiği gün içinde bitiyor.

Evet, kutu ve aksesuar olmadan da telefonunuzu satabilirsiniz. Ancak kutu, kablo, kulaklık gibi orijinal aksesuarlar varsa fiyat biraz daha yüksek olur. Durum sorularında bu bilgileri belirtmeniz yeterli.

Evet, fatura şart değildir. Ancak orijinal fatura varsa güven ve fiyat açısından avantajlı olur. Yurtdışından getirilmiş telefonlar için kayıt durumu önemlidir.

Ayarlar > isim ve Apple Kimliği > Çıkış Yap adımlarını izleyin. iCloud şifrenizi girmeniz istenir. Kargoya vermeden önce mutlaka çıkış yapın — aksi takdirde telefonunuzu işleme alamayız.

Evet, iCloud çıkışı yaptıktan sonra Ayarlar > Genel > iPhone'u Sıfırla > Tüm İçerik ve Ayarları Sil adımlarını izleyin. Kişisel verilerinizin güvenliği için bu ZORUNLUDUR.

Evet, ekranı kırık, bataryası zayıf, kasası çizik iPhone'ları da alıyoruz. Her hasar için durum sorularında seçim yaparsınız, teklifimiz buna göre hesaplanır. Tamamen çalışmayan telefonlar da değerlendirilir.

Fiyat; modele, hafıza kapasitesine, kayıt durumuna (TR / yurtdışı kayıtlı / kayıtsız), cihazın fiziksel ve işlevsel durumuna (ekran, batarya, kasa, kamera vb.) ve aksesuar durumuna göre otomatik hesaplanır. Fiyatlarımız güncel ikinci el piyasasını yansıtır.

Evet. Yurtdışı kayıtlı (vergili açık kullanıma hazır), SIM kısıtlı (yalnız eSIM) ve hiç kayıt yaptırılmamış cihazları kabul ediyoruz. Fiyat bu duruma göre değişir. iPhone 15 ve üzeri yurtdışı modellerde SIM kısıtlaması mevcut.

Cihaz bize ulaştığında beyanınızı kontrol ederiz. Beyanınızla uyumluysa hemen onaylanır ve ödeme başlar. Gözden kaçan bir hasar tespit edersek yeni fiyat SMS ile iletilir — kabul ederseniz ödeme devam eder, reddederseniz telefonunuz ücretsiz iade edilir.

Yeni bir iPhone almak istiyorsanız, eski iPhone'unuzu Xendaba'ya vermeniz karşılığında ekstra takas bonusu kazanırsınız. Bu bonus, normal alım fiyatına eklenir ve yeni cihazınıza indirim olarak yansır.

Evet. SMS ile gelen kargo kodu Yurtıçi Kargo sisteminde takip edilebilir. Kargo bize ulaştığında, inceleme başladığında ve ödeme yapıldığında ayrı ayrı SMS alırsınız.

Fiyat revize edilip siz reddederseniz veya anlaşma sağlanamazsa, telefonunuz ücretsiz şekilde tarafınıza iade edilir. İade kargosu bizden karşılanır.

Xendaba, Xendaba Bilişim Ltd. Şti. bünyesinde Türkiye'nin Ankara merkezli ikinci el iPhone alım ve takas platformudur. Tüm işlemler SMS doğrulamalı, IBAN ile kayıtlı ve şeffaf şekilde yapılır.